gorilaventis

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez gorilaventis, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos formations en négociation commerciale.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur concernant la protection de la vie privée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

gorilaventis

Gymnase du Lycée Joffre, Rue d'Argencourt
34000 Montpellier, France
Téléphone : +33 7 88 85 03 17
Email : contact@gorilaventis.com

Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités de formation, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant.

Informations d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique professionnelle ou personnelle
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale de votre entreprise
  • Poste occupé et nom de l'entreprise

Données de navigation

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos visites. Ces données nous aident à améliorer votre expérience sur notre site.

Informations liées à la formation

  • Niveau d'expérience en négociation commerciale
  • Objectifs professionnels déclarés
  • Secteur d'activité de votre entreprise
  • Historique des formations suivies avec nous
  • Évaluations et résultats obtenus pendant les sessions

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et déterminées. Voici les principales raisons pour lesquelles nous traitons vos informations :

  • Gérer votre inscription et votre participation aux formations
  • Vous envoyer des informations sur nos programmes à venir
  • Adapter le contenu pédagogique à votre niveau et vos besoins
  • Assurer le suivi administratif et financier de votre dossier
  • Améliorer la qualité de nos services de formation
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Répondre à vos demandes de renseignements

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas non plus à des fins de prospection commerciale sans votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs fondements juridiques selon la nature des informations concernées :

  1. L'exécution du contrat : Lorsque vous vous inscrivez à une formation, nous devons traiter vos données pour pouvoir exécuter nos obligations contractuelles envers vous.
  2. Votre consentement : Pour certaines communications marketing, nous vous demandons votre accord explicite avant de vous envoyer des informations.
  3. Nos intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données pour améliorer nos services, à condition que cela ne porte pas atteinte à vos droits et libertés.
  4. Les obligations légales : Certaines lois nous imposent de conserver vos données, notamment pour des raisons comptables et fiscales.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées principalement par notre équipe interne. Dans certains cas, nous devons les partager avec des partenaires de confiance.

Partage avec des prestataires

Nous travaillons avec des prestataires de services qui peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de leurs missions. Il s'agit notamment de notre hébergeur web, de notre plateforme de messagerie électronique et de notre système de gestion de la formation. Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

Partage avec des partenaires pédagogiques

Si vous participez à une formation co-organisée avec un partenaire, nous pouvons partager certaines de vos informations avec ce partenaire. Vous en serez informé au moment de votre inscription.

Autorités publiques

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi nous l'impose ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

6. Vos droits

La législation française et européenne vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données de nos systèmes.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander à ce que nous limitions le traitement de vos données dans certains cas précis.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre organisme.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@gorilaventis.com ou un courrier à notre adresse postale. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Pensez à joindre une copie de votre pièce d'identité pour que nous puissions vérifier votre identité.

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site www.cnil.fr.

7. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation applicable.

Type de données Durée de conservation Justification
Données des participants actifs Durée de la formation + 3 ans Suivi pédagogique et relation client
Données comptables et factures 10 ans Obligations légales fiscales
Prospects n'ayant pas suivi de formation 3 ans à compter du dernier contact Délai de prescription commerciale
Cookies et données de navigation 13 mois maximum Recommandations de la CNIL
Évaluations et résultats pédagogiques 5 ans après la fin de la formation Suivi qualité et amélioration continue

À l'issue de ces durées, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible à des fins statistiques.

8. Sécurité des données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue pour nous. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures techniques

Notre site web utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les communications entre votre navigateur et nos serveurs. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France, avec des sauvegardes régulières. Nous utilisons des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion pour prévenir les cyberattaques.

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés à la protection des données et sont soumis à une obligation de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures internes pour réagir rapidement en cas de violation de données.

En cas de faille de sécurité

Si nous détectons une violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences. Nous notifierons également la CNIL conformément à nos obligations légales.

9. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne.

Lorsque nous transférons vos données hors de l'UE, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD. Cela peut inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou la vérification que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les transferts internationaux de vos données ou sur les garanties mises en place, n'hésitez pas à nous contacter.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (comme ceux qui mémorisent vos préférences de langue), des cookies analytiques pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, et des cookies de fonctionnalité pour personnaliser votre expérience.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation de cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Gardez à l'esprit que le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour nous conformer à de nouvelles exigences légales.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis bien visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Les versions antérieures de cette politique sont archivées et disponibles sur simple demande.

Questions sur la confidentialité ?

Si vous avez des questions concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : contact@gorilaventis.com
Téléphone : +33 7 88 85 03 17
Adresse : Gymnase du Lycée Joffre, Rue d'Argencourt, 34000 Montpellier